דף הבית › מדיניות פרטיות
- עודכן לאחרונה ב-24 באוקטובר 2026
מדיניות פרטיות
מה קורה לפרטים שלכם כשאתם משתמשים בלורו — במילים פשוטות.
בקצרה
- השוואת המחירים בלורו חינמית ולא דורשת שום פרט.
- אנחנו אוספים פרטים אישיים רק כשאתם שולחים פנייה ("קבלת הצעות" או "חזרו אליי").
- הפרטים שלכם עוברים רק לחברות שבחרתם בחלון הפנייה. אתם רואים את הרשימה לפני השליחה.
- אנחנו לא מוכרים את הפרטים שלכם ולא משתמשים בעוגיות פרסום.
מה אנחנו אוספים ולמה
כשאתם שולחים פנייה אנחנו מקבלים:
- שם ומספר טלפון — כדי שהחברות שבחרתם יוכלו להתקשר אליכם.
- החבילות והשירותים שבחרתם, עם המחירים שהוצגו באותו רגע — כדי שכל חברה תדע מה ביקשתם.
- השעה הנוחה לשיחה, אם בחרתם כזו.
- פרטים טכניים על הפנייה: העמוד שממנו שלחתם, הכפתור שבו השתמשתם (למשל "לקבלת ההצעה" בכרטיס חבילה), תגיות קמפיין בכתובת העמוד (UTM) והשעה.
- נוסח ההסכמה שאישרתם והגרסה שלו, כדי שנוכל להראות למה הסכמתם.
אנחנו משתמשים בפרטים האלה רק כדי לטפל בפנייה שלכם: להעביר אותה לחברות שבחרתם, להתקשר אליכם כשביקשתם, ולמדוד אילו חלקים באתר עוזרים לאנשים למצוא חבילה (בספירה כוללת, בלי פרופיל אישי).
מי מקבל את הפרטים שלכם
- החברות שבחרתם. כל חברה מקבלת רק את החבילות שלה מתוך הפנייה, כפנייה נפרדת. אם בחרתם חברות בכמה שירותים (למשל אינטרנט וטלוויזיה), כל אחת מקבלת רק את החלק שלה.
- לורו. אנחנו שומרים תיעוד של כל פנייה כדי לעקוב אחריה ולענות על שאלות לגביה.
- איננו מעבירים את הפרטים שלכם לאף חברה אחרת ואיננו מוכרים אותם.
מה נשמר בדפדפן שלכם
לורו שומר כמה דברים בדפדפן שלכם (באחסון המקומי), לא בשרתים שלנו:
- החבילות שסימנתם, כדי שהבחירה תישאר כשאתם עוברים בין עמודים;
- האם אתם מעדיפים תצוגת כרטיסים או טבלה;
- שכבר ראיתם את הודעת העוגיות.
אפשר למחוק אותם בכל עת דרך ניקוי נתוני האתר בדפדפן. חלק מהכלים באתר (בדיקת המהירות ומפות הכיסוי) מסופקים על ידי צד שלישי בתוך העמוד ועשויים לשמור עוגיות משלהם.
כמה זמן אנחנו שומרים
אנחנו שומרים את תיעוד הפניות כל עוד הוא נדרש לטיפול בפנייה ולעמידה בחובות החוק, ולאחר מכן מוחקים אותו.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות אתם יכולים לבקש לעיין בפרטים שאנחנו מחזיקים עליכם, לתקן אותם או למחוק אותם. פנו אלינו דרך עמוד יצירת הקשר, בוואטסאפ או בטלפון 053-534-9613 ונענה בהקדם.
שינויים
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. נוסח ההסכמה בחלון הפנייה תמיד מציין את החברות שיקבלו את הפנייה שלכם.